RECEPTIONIST

RECEPTIONISTは、企業向けにクラウド受付システム「RECEPTIONIST」、会議室管理システム「予約ルームズ」等のサービスをSaaS形態で提供している。主要サービスは以下の通りである。

＜クラウド受付システム「「RECEPTIONIST」＞
RECEPTIONISTの主力サービスであるRECEPTIONISTは、企業の受付業務を省人化、自動化するクラウド受付システムである。来訪者は受付に設置されたタブレット端末の操作や、事前に受け取ったQRコードを端末にかざすことで、受付担当者を介さずに訪問先を直接呼び出すことができる。訪問先の呼び出しは、ビジネスチャット、SMS、メール等を通じて行われ、来訪者情報は自動で同社のデータベースに記録・保存される。

価格プランとして、中堅中小企業を対象としたスタンダード、大企業向けを対象としたエンタープライズとセキュリティ機能を強化したプレミアムの3つがあり、中堅中小企業から大企業まで幅広い顧客に対応している。

＜会議室管理システム「予約ルームズ」＞
予約ルームズは、社内の会議室やスペースの予約・管理を効率化するクラウドサービスである。社内のグループウェアやカレンダー機能と連動して会議室を予約する機能や、会議室に設置された端末に予約情報を表示する機能、一定時間内に利用開始がされない場合、自動で予約がキャンセルされ、空予約を防止する機能等がある。


RECEPTIONISTと連携させて来訪者の訪問に伴う会議室の予約や、来訪者の受付と会議室案内の連動も可能となるため、両サービスを併用する企業も多い。

＜日程調整ツール「調整アポ」＞
調整アポは、社外の来訪予定者との商談やWeb面談等の日程調整を効率化するクラウドサービスである。担当者が「予約ページ」のURLを相手方へ送付し、相手方が予約ページから希望日時を選択すると、日程が決定され、Web面談の場合にはWeb会議URLの自動発行までが行われる。

＜電話自動応答サービス「代表電話コネクト」＞
代表電話コネクトは、企業の代表電話にかかってきた電話への一次対応業務を自動化するクラウドサービスである。代表番号宛ての着信を同社が発行する専用番号に転送し、同社のシステムが自動音声で応答し、発信者の用件を自動で録音、文字起こしして担当者にチャット等で通知する。担当者は対応が必要なものにのみ折り返しの連絡をすればよく、電話対応業務の負担が軽減される。

＜イベント受付システム「招待レセプション」＞
招待レセプションは、企業が主催するイベントでの招待客の受付業務を効率化するクラウドサービスである。主催者は、管理画面にゲスト情報を登録すると、ゲストごとにQRコードを付した招待状がメールで送付され、イベント当日は受付用の端末でQRコードを読み取ることで受付が完了する。来場情報をリアルタイムに把握でき、イベント終了後は受付結果を含むゲスト情報を一括で出力できる等、招待顧客の管理業務を効率化することができる。

＜「RECEPTIONIST Agent」（ワークフロービルダー）＞
RECEPTIONIST Agentは、同社のサービスにAIを組み込み、受付、会議室予約、日程調整等の申請、承認、通知、入館証発行等の業務フローのカスタマイズや、外部サービスとの連携を、プログラミングやシステム開発を行うことなくノーコードで可能とする有償のサービスである。既存サービスのアップセルサービスとして位置づけられている。

（2026年11月13日時点）