ＳＨＩＮＫＯ

ＳＨＩＮＫＯ（以下、同社）は、病院、クリニックや調剤薬局向けの医療機器を中心とした保守サービス事業、ICT機器の設定、設置等のソリューション事業、エンジニアの派遣を中心とする人材サービス事業を行っている。

22/3期のセグメント別売上高では、保守サービス事業が31.4%、ソリューション事業が52.8%、人材サービス事業が15.8%を占めた。

保守サービス事業では、システムのサポート、機器の保守、コールセンター、ヘルプデスクサービスを提供している。主力業務は、ＰＨＣホールディングス（6523東証プライム）傘下のＰＨＣが製造する病院、クリニック向けレセプトコンピュータや電子カルテシステム、調剤薬局向け電子薬歴システム等の保守業務である。

約35,000件の保守契約を締結し、全国60カ所超の拠点（支店・営業所）と技術支援を行う東京のテクニカルセンターが連携し、24時間365日、顧客先に出向くオンサイト保守サービスを提供している。

ソリューション事業では、サーバやPC、ネットワーク機器等のICT機器を中心とするシステムの設計・構築、機器の販売・設定、設置工事、全国レベルでの設置・導入に際しての展開管理等を行っている。主要顧客としては日本電気（6701東証プライム）、ＫＤＤＩ（9433東証プライム）、調剤薬局のDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めるカケハシ（東京都中央区）等がある。

同社はこれらの企業が受注した案件に対して機器の選定・販売、機器の設定やソフトウェアのインストールを行うキッティングサービス、顧客への機器の設置等を行っている。

人材サービス事業では、IT機器の保守、点検、修理を行うカスタマーエンジニア（以下、CE）や、ネットワークの設計・構築、派遣先企業の営業サポートを行うシステムエンジニア（以下、SE）の派遣業務を行っている。22/3期末の派遣人員総数は262名で、18/3期末の212名から拡大してきた。

（2023年3月24日時点）