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149A 東証グロース(情報・通信)

シンカ

企業情報

事業内容(レポートから抜粋)

顧客とのコミュニケーションを一元管理するクラウド型サービス「カイクラ」を提供

シンカは、個人顧客向け事業を行っている企業に対して、電話、SMS、メール、ビデオ通話等、様々なコニュニケーション手段による顧客とのやりとりを一元管理する、クラウド型のコミュニケーションプラットフォームサービス「カイクラ」の開発、販売を行っている。

カイクラには1)固定電話でのコミュニケーション支援、2)SMS送信、3)通話録音、4)ビデオ通話、5)携帯通話録音、6)メール連携といった機能がある。

カイクラの販売チャネルとしては、直接販売、販売パートナー経由の販売、OEM提供の3つがある。23/12期の販売チャネル別売上高は、直接販売が52%、販売パートナー経由が45%、OEM供給が3%であった。

直接販売では、自動車販売店や不動産会社向けの販売実績が多い。特に自動車販売店向けには専門チームによる販売を行ってきた。販売パートナーとしては、地方銀行や大塚商会(4768東証プライム)に加え、大企業向けの販売パートナーとしてNTTグループが挙げられる。

(2024年3月29日時点)

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