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4196 東証スタンダード(情報・通信)

ネオマーケティング

企業情報

事業内容(レポートから抜粋)

消費財メーカー等を主要顧客に生活者起点のマーケティング支援事業を展開

ネオマーケティング(以下、同社)グループは、同社と子会社であるパイルアップ、セールスサポート、Zeroで構成されている。「人と企業の架け橋となる価値ある情報サービスを提供し、人々の生活向上と社会発展に貢献する」という経営理念のもとに、「生活者起点(=消費者目線)のマーケティング支援」をコンセプトとした多様なマーケティング支援サービスを、食品や飲料メーカー、化粧品、トイレタリー、日用品といった消費財メーカー、消費者向けサービスを提供する企業などへ提供している。

同社は、マーケティング支援事業の単一セグメントで、提供するサービスは、インサイトドリブン、カスタマードリブン、デジタルマーケティング、カスタマーサクセス、PR、その他に分類されており、カスタマードリブンとインサイトドリブンの売上高合計が全体の約7割を占めている。

21/9期で売上高構成比25.3%のインサイトドリブンは、定性調査を核とした「人を動かす隠れた心理(インサイト)」を発見するのに適したマーケティングサービスである。

具体的には、同社が運営する生活者パネルであるアイリサーチのなかから最適な対象者を抽出し、インタビューや行動観察(実際に商品を使用している姿を観察すること)により、数値では計測できない潜在的な意識を明らかにする。この結果に基づいて同社のマーケティングコンサルタントがマーケティング施策のコンセプトやアイデアを考え、クライアント企業に提案している。

21/9期で売上高構成比43.0%のカスタマードリブンは、生活者パネルから収集した定量的データを数値化して分析する、定量調査を核としたマーケティングである。マーケティング施策に活用できるように顧客分類(優良顧客、一般顧客、離反顧客、非購入者、非認知者)を行い、顧客が商品やサービスを知ってから購買するまでの行動、思考、感情などを詳細に解析してクライアント企業に有効なプロモーション施策から実施後の検証までを提供している。

(2022年8月5日時点)

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