SQUEEZE（558A TSE Growth）
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Supporting hotel operations with optimal combinations of technology and operations
The primary clients of the SQUEEZE group are property owners and hotel operators. It provides solutions that enhance hotel operational efficiency and profitability through the integration of technology and operational expertise.
Looking at net sales composition for fiscal year ended December 2025, revenue from hotel support solutions, through which the company provides hotels with operational support, accounted for 97.7%. The remaining 2.3% was accounted for by revenue from consulting and development support, which involves hotel planning, design and system development. Hotel support solutions sales comprise recurring revenue generated through multi-year contracts.
Hotel support solutions consist of SaaS software that provides systems for hotel business operations, cloud operations that handle specific tasks via the cloud in addition to the implementation of the SaaS software, and on-site operations that manage overall hotel operations, including guest services and guestroom cleaning.
At the core of the company’s SaaS software is “suitebook,” a cloud-based hotel operations system designed to handle reservations, customer management and sales channel optimization. The fee structure consists of a fixed rate and a variable fee linked to hotel net sales and profits.
Based on the implementation of “suitebook,” cloud operations breaks hotel management expertise down into individual functions and then delivers them through the cloud. Among the services SQUEEZE offers are cloud-based reception, which entails the provision of remote reception capabilities, and revenue management, through which it maximizes revenue and profits by pricing guestrooms in an appropriate and timely manner based on demand forecasts.
In addition to the aforementioned services, for on-site operations, the company offers a comprehensive suite of hotel operation services, including customer service and guestroom cleaning. With regard to on-site operations, the company may either conduct contract operations by entering into a management contract with a hotel operator or actually lease the hotel facility and operate it directly.
The primary clients of the SQUEEZE group are property owners and hotel operators. It provides solutions that enhance hotel operational efficiency and profitability through the integration of technology and operational expertise.
Looking at net sales composition for fiscal year ended December 2025, revenue from hotel support solutions, through which the company provides hotels with operational support, accounted for 97.7%. The remaining 2.3% was accounted for by revenue from consulting and development support, which involves hotel planning, design and system development. Hotel support solutions sales comprise recurring revenue generated through multi-year contracts.
Hotel support solutions consist of SaaS software that provides systems for hotel business operations, cloud operations that handle specific tasks via the cloud in addition to the implementation of the SaaS software, and on-site operations that manage overall hotel operations, including guest services and guestroom cleaning.
At the core of the company’s SaaS software is “suitebook,” a cloud-based hotel operations system designed to handle reservations, customer management and sales channel optimization. The fee structure consists of a fixed rate and a variable fee linked to hotel net sales and profits.
Based on the implementation of “suitebook,” cloud operations breaks hotel management expertise down into individual functions and then delivers them through the cloud. Among the services SQUEEZE offers are cloud-based reception, which entails the provision of remote reception capabilities, and revenue management, through which it maximizes revenue and profits by pricing guestrooms in an appropriate and timely manner based on demand forecasts.
In addition to the aforementioned services, for on-site operations, the company offers a comprehensive suite of hotel operation services, including customer service and guestroom cleaning. With regard to on-site operations, the company may either conduct contract operations by entering into a management contract with a hotel operator or actually lease the hotel facility and operate it directly.
概要（レポートから抜粋）
SQUEEZEグループは、SQUEEZEと子会社6社、関連会社1社からなる。不動産所有者やホテル事業者を主要顧客とし、テクノロジーとオペレーションの最適な組み合わせにより、ホテル運営の効率性と収益性を高めるためのソリューションを提供するスマートホテル事業を展開している。
SQUEEZEはスマートホテル事業の単一セグメントであるが、25/12期の売上高構成比は、ホテルの運営支援を行うホテル支援ソリューション売上が97.7%、ホテルの企画・設計やシステムの開発を行うコンサルティング・開発支援売上が2.3%であった。ホテル支援ソリューション売上は、複数年の契約によるリカーリング売上となっている。
ホテル支援ソリューションのサービス内容は、ホテル業務運営のシステムを提供するSaaSソフトウェア、SaaSソフトウェアの導入に加えて一部の業務をクラウド経由で提供するクラウドオペレーション、宿泊者対応や客室清掃等ホテルの運営全体を行うオンサイトオペレーションからなる。
SaaSソフトウェアの中心となるのが、予約管理、顧客管理、販売チャネルの最適化等を行うクラウド型ホテル運営システム「suitebook」である。suitebookは顧客の業務状況に合わせ、顧客の他のシステムとの連携等を行うため、顧客別にカスタマイズされている。課金体系は固定料金とホテルの売上高や利益に連動する変動料金からなる。
クラウドオペレーションは、suitebookの導入を前提に、ホテルの運営ノウハウを、機能ごとに分解してクラウドを通じて提供するものである。レセプション機能を遠隔で提供するクラウドレセプション、需要予測に基づき適切な価格とタイミングで客室を販売し、売上・利益を最大化するレベニューマネジメント等のサービスを提供している。
オンサイトオペレーションでは、上記のサービスに加え、顧客対応業務、客室の清掃業務等、ホテル運営のフルサービスを提供している。オンサイトオペレーションでは、不動産所有者やホテル事業者とマネジメント・コントラクト契約を結んで運営受託する場合と、SQUEEZEがホテル施設を賃借して業務を行う場合がある。
SQUEEZEはスマートホテル事業の単一セグメントであるが、25/12期の売上高構成比は、ホテルの運営支援を行うホテル支援ソリューション売上が97.7%、ホテルの企画・設計やシステムの開発を行うコンサルティング・開発支援売上が2.3%であった。ホテル支援ソリューション売上は、複数年の契約によるリカーリング売上となっている。
ホテル支援ソリューションのサービス内容は、ホテル業務運営のシステムを提供するSaaSソフトウェア、SaaSソフトウェアの導入に加えて一部の業務をクラウド経由で提供するクラウドオペレーション、宿泊者対応や客室清掃等ホテルの運営全体を行うオンサイトオペレーションからなる。
SaaSソフトウェアの中心となるのが、予約管理、顧客管理、販売チャネルの最適化等を行うクラウド型ホテル運営システム「suitebook」である。suitebookは顧客の業務状況に合わせ、顧客の他のシステムとの連携等を行うため、顧客別にカスタマイズされている。課金体系は固定料金とホテルの売上高や利益に連動する変動料金からなる。
クラウドオペレーションは、suitebookの導入を前提に、ホテルの運営ノウハウを、機能ごとに分解してクラウドを通じて提供するものである。レセプション機能を遠隔で提供するクラウドレセプション、需要予測に基づき適切な価格とタイミングで客室を販売し、売上・利益を最大化するレベニューマネジメント等のサービスを提供している。
オンサイトオペレーションでは、上記のサービスに加え、顧客対応業務、客室の清掃業務等、ホテル運営のフルサービスを提供している。オンサイトオペレーションでは、不動産所有者やホテル事業者とマネジメント・コントラクト契約を結んで運営受託する場合と、SQUEEZEがホテル施設を賃借して業務を行う場合がある。
