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4256 東証グロース(情報・通信)

サインド

企業情報

事業内容(レポートから抜粋)

理美容店舗向けクラウド型予約管理システム「ビューティーメリット」を提供

サインド(以下、同社)は、ヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、リラクゼーションサロン、アイサロン(アイブロウとまつ毛の専門サロン、アイビューティー)等の理美容店舗に対して、店舗と顧客のつながりをサポートする、クラウド型予約管理システム「BeautyMerit(以下、ビューティーメリット)」をサブスクリプション(月額課金)サービスとして提供している。

ビューティーメリットは、「顧客と時間の価値を最大化」というプロダクトポリシーの下、理美容店舗に対して、集客から予約、施術、会計、アフターフォロー、データ分析に至るまでを一気通貫で支援するサービスである。

同社は、店舗と顧客のつながりに対して、最適な顧客体験(CX注1)の構築とデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援することを目指している。

同社は、理美容店舗が自店の公式iOSアプリ・Androidアプリを作成できるクラウド型サービスであるビューティーメリットの提供を12年5月に開始した。継続的な機能の追加と営業体制の強化等により、ビューティーメリットは21年10月末時点で5,600店以上に導入されている。

ビューティーメリットの主な特徴としては、店舗と顧客のつながりを構築するスマートフォンアプリ、一元管理(サイトコントローラー)による予約管理の自動化、SNSを活用した集客をサポートするWeb予約機能、会計業務の効率化やノーショー(No Show)対策を実現する決済機能、業界特有の課題に対応したEC機能などが挙げられる。

(2021年12月24日時点)

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