ミライロ

ミライロは、障害者にとっての社会的障壁を取り除き、障害者が安心して快適な生活を送れるバリューに転換する「バリアバリュー」を企業理念に、そのためのインフラ構築や各種ソリューションとサービスの提供を行っている。

ミライロはバリアバリュー事業の単一セグメントであるが、以下の3つのサービスを提供している。

１、スマートフォンアプリのデジタル障害者手帳「ミライロＩＤ」を障害者に無償で発行し、ミライロＩＤユーザーを対象にした各種ソリューションとサービスを企業向けに提供する「ミライロＩＤソリューション」

２、障害者等の多様な人との向き合い方を同社はユニバーサルマナーと定義し、障害者が講師となり実施する「ユニバーサルマナー研修及び検定」

３、手話通訳サービス等を提供する「コミュニケーションサポート」

24/9期の売上高構成比は、ミライロＩＤソリューションが33.6%、ユニバーサルマナー研修及び検定が42.0%、コミュニケーションサポートが24.3%であった。

24/9期末の顧客数は561社で、顧客数ではユニバーサルマナー研修の受講企業が多い。

ミライロＩＤは、19年7月に提供を開始した障害者向けのスマートフォンアプリで、各自治体が発行する障害者手帳の本人証明画像や支援が必要な項目等の情報を登録し、デジタル障害者手帳としたもので、障害者からの申請に基づき無償で発行している。

24年末のミライロＩＤのユーザー数は43.5万人で、うち障害者手帳所持者は約32万人となっている。鉄道会社をはじめとした交通機関、美術館・博物館・レジャー施設等の障害者割引を提供する施設等で障害者手帳の現物の代わりに、スマートフォン上の「ミライロＩＤ」画面の提示により障害者割引の適用を受けることが可能となっている。障害者手帳保持者以外のユーザーは、割引価格等は適用されないが、施設や店舗のバリアフリー情報の利用やオンラインショップでの定価での購入等ができる。

ミライロＩＤソリューションは、ミライロＩＤユーザーに対する企業の各種のサービス提供と、ミライロＩＤユーザーを対象としたリサーチや専門人材による各種ソリューションからなり、収益は企業から得ている。24/9期末のミライロＩＤソリューションの顧客数は192社で、顧客数としては各種サービスを提供する会社が多い。