REPRIORITY（242A FSE Q-Board）
＋English Summary on This Page
Core business operating outbound call centers for mail order providers
Operating Mail Order Support and Mail Order Businesses
The REPRIORITY group’s business comprises of two segments: the mail order support business, which operates call centers for mail order providers and utilizes retail store space for client company sales promotion activities, and the mail order business, where REPRIORITY itself conducts mail order sales primarily of Sargassum horneri (brown algae) products, leveraging the company know-how cultivated in the mail order support business. In fiscal year ended September 2023, the mail order support business accounted for 75.3% of net sales, and the mail order business accounted for 24.7%.
Mail Order Support Business
The mail order support business consists of the D2C business, under which the company operates call centers, and the retail media business, where it utilizes retail store space to conduct promotional activities for customers. In fiscal year ended September 2023, Net sales in the D2C business totaled 1,763 million yen, up 22.8% year-on-year and in the retail media business, 218 million yen, up 3.6% year-on-year.
As of June 30, 2024, in the D2C business, the company had a total of 409 communicators specializing in outbound sales across three call centers in Fukuoka Prefecture and one in Osaka City. The business specializes in the mail-order industry and conducts marketing activities tailored to its clients’ wishes.
In the retail media business, the company provides support for client company sales promotion activities by displaying catalogs, booklets, free papers and other materials for customers in the free space on bagging tables in supermarkets, drugstores, discount stores and other retail outlets. As of the end of fiscal year ended September 2023, the company had access to a total of 10,862 stores nationwide.
Mail Order Business
In the mail order business, the company conducts mail-order sales of Sargassum horneri, which contains various minerals, dietary fiber, polyphenols, fucoxanthin and fucoidan, and is considered to have beauty and health benefits. It is marketed as a key product through media such as television broadcasts.
Operating Mail Order Support and Mail Order Businesses
The REPRIORITY group’s business comprises of two segments: the mail order support business, which operates call centers for mail order providers and utilizes retail store space for client company sales promotion activities, and the mail order business, where REPRIORITY itself conducts mail order sales primarily of Sargassum horneri (brown algae) products, leveraging the company know-how cultivated in the mail order support business. In fiscal year ended September 2023, the mail order support business accounted for 75.3% of net sales, and the mail order business accounted for 24.7%.
Mail Order Support Business
The mail order support business consists of the D2C business, under which the company operates call centers, and the retail media business, where it utilizes retail store space to conduct promotional activities for customers. In fiscal year ended September 2023, Net sales in the D2C business totaled 1,763 million yen, up 22.8% year-on-year and in the retail media business, 218 million yen, up 3.6% year-on-year.
As of June 30, 2024, in the D2C business, the company had a total of 409 communicators specializing in outbound sales across three call centers in Fukuoka Prefecture and one in Osaka City. The business specializes in the mail-order industry and conducts marketing activities tailored to its clients’ wishes.
In the retail media business, the company provides support for client company sales promotion activities by displaying catalogs, booklets, free papers and other materials for customers in the free space on bagging tables in supermarkets, drugstores, discount stores and other retail outlets. As of the end of fiscal year ended September 2023, the company had access to a total of 10,862 stores nationwide.
Mail Order Business
In the mail order business, the company conducts mail-order sales of Sargassum horneri, which contains various minerals, dietary fiber, polyphenols, fucoxanthin and fucoidan, and is considered to have beauty and health benefits. It is marketed as a key product through media such as television broadcasts.
概要（レポートから抜粋）
リプライオリティグループは、リプライオリティと連結子会社であるTV広告の出稿枠の調達を行う日本ウェルネス研究所の2社で構成されている。
リプライオリティグループの事業は、通信販売会社やメーカー向けのコールセンターの運営（D2C事業）や小売店舗のスペースを活用してクライアント企業向けのセールスプロモーション活動（リテールメディア事業）を行う「通販支援事業」と通販支援事業で培ったノウハウを活用して、主としてアカモク商品を同社自ら通販する「通信販売事業」の二つのセグメントから成る。23/9期売上高の75.3%を通販支援事業が、24.7%を通信販売事業が占めた。
リプライオリティグループの主な販売先は博報堂ＤＹホールディングス（2433東証プライム）傘下の博報堂コネクト、食品や健康食品の企画・製造・販売を行う自然食研（大分県豊後高田市）であり、博報堂コネクト向けは23/9期売上高の26.5%、自然食研向けは16.4%を占めている。博報堂コネクト、自然食研向けともにサプリメントや健康食品のアウトバウンド営業の受託に関するものである。
通販支援事業はD2C事業とリテールメディア事業で構成されている。23/9期の売上高はD2C事業が1,763百万円（前期比22.8%増）、リテールメディア事業が218百万円（同3.6%増）であった。
D2C事業では、福岡市、久留米市、筑紫野市（以上、福岡県）、及び大阪市にあるコールセンターにおいて、総勢409名（24年6月末）のアウトバウンド営業専門のコミュニケーター（営業要員）を擁している。通販業界に特化し、クライアントの希望に即したマーケティング活動を行っている。
クライアントの顧客のLTV最大化への寄与を最重要課題としており、休眠顧客の掘り起こし、アップセル、新規開拓などを行っている。クライアントから架電依頼される先は月間50.7万件（22/9期、23/9期の平均）、コールセンターの架電数は月間約150万コールに達している。
同事業における収益は、①架電数に応じた基本報酬、②購入数に応じた成功報酬、③自社商品の販売によって構成されているが、成功報酬の構成比率は7割を超えている。
リプライオリティグループの事業は、通信販売会社やメーカー向けのコールセンターの運営（D2C事業）や小売店舗のスペースを活用してクライアント企業向けのセールスプロモーション活動（リテールメディア事業）を行う「通販支援事業」と通販支援事業で培ったノウハウを活用して、主としてアカモク商品を同社自ら通販する「通信販売事業」の二つのセグメントから成る。23/9期売上高の75.3%を通販支援事業が、24.7%を通信販売事業が占めた。
リプライオリティグループの主な販売先は博報堂ＤＹホールディングス（2433東証プライム）傘下の博報堂コネクト、食品や健康食品の企画・製造・販売を行う自然食研（大分県豊後高田市）であり、博報堂コネクト向けは23/9期売上高の26.5%、自然食研向けは16.4%を占めている。博報堂コネクト、自然食研向けともにサプリメントや健康食品のアウトバウンド営業の受託に関するものである。
通販支援事業はD2C事業とリテールメディア事業で構成されている。23/9期の売上高はD2C事業が1,763百万円（前期比22.8%増）、リテールメディア事業が218百万円（同3.6%増）であった。
D2C事業では、福岡市、久留米市、筑紫野市（以上、福岡県）、及び大阪市にあるコールセンターにおいて、総勢409名（24年6月末）のアウトバウンド営業専門のコミュニケーター（営業要員）を擁している。通販業界に特化し、クライアントの希望に即したマーケティング活動を行っている。
クライアントの顧客のLTV最大化への寄与を最重要課題としており、休眠顧客の掘り起こし、アップセル、新規開拓などを行っている。クライアントから架電依頼される先は月間50.7万件（22/9期、23/9期の平均）、コールセンターの架電数は月間約150万コールに達している。
同事業における収益は、①架電数に応じた基本報酬、②購入数に応じた成功報酬、③自社商品の販売によって構成されているが、成功報酬の構成比率は7割を超えている。
